Produits complémentaires et upsells post-achat pour WooCommerce
Deux moments différents, deux offres différentes. Les deux augmentent la commande sans demander au client de recommencer.
Le complément : dans le formulaire, avant le bouton
N'importe quel produit, affiché en case à cocher sous les champs avec sa propre image, son prix et sa remise. Une coche, et le total dessous se met à jour. Si le complément est un produit variable, il porte son propre sélecteur de couleur et de taille, et la commande est écrite sur cette variation exacte.
L'upsell : une fois la commande passée
La commande est déjà passée et la page de remerciement déjà méritée, donc l'offre ne coûte rien à faire. L'accepter ajoute le produit à la commande qui vient d'être passée — pas de second checkout, pas de seconde adresse, pas de seconds frais de livraison. Un compte à rebours en fait une décision plutôt qu'une page.
Et un downsell s'ils disent non
Refuser affiche une fois l'alternative moins chère. C'est le même mécanisme ; l'idée est qu'un non vaut une question de plus, pas un second e-mail.
Puis regardez si ça a marché
Le tableau de bord compte les upsells affichés contre les upsells acceptés, donc le taux d'acceptation est un chiffre, pas une impression. Autour d'un tiers, c'est sain. Proche de zéro, cela veut presque toujours dire que l'offre n'a rien à voir avec ce qu'ils viennent d'acheter.
Les questions *que tout le monde pose*
L'upsell facture-t-il une seconde fois ?
Non — il s'ajoute à la commande existante en paiement à la livraison, donc le livreur encaisse un seul total à une seule porte.
Puis-je afficher des compléments différents selon les produits ?
Oui. Les compléments se configurent par produit aussi bien que globalement.
Guides
L'extension qui fait tout cela
Le formulaire lui-même est gratuit sur WordPress.org. L'extension Premium est ce qui ajoute les offres, le tableau des livraisons, les règles anti-fraude et le tableau de bord.